ソフトバンクが2年縛りのややこしさを利用して新たな詐欺手口を実験中とのこと お金・マネーのカテゴリーに関する別の記事
 
 
 

2013/03/31

ソフトバンクが2年縛りのややこしさを利用して新たな詐欺手口を実験中とのこと

これとは関係無いかもしれませんが、今年に入ってから俺の知り合い2名がソフトバンク契約時に必須じゃない有料オプションを勝手につけさせられていて、後からコールセンターで平謝りされて返金受けるって経験してます。しかも変な小規模店舗じゃなくて、それぞれヤマダ電気とビックカメラで買ったそうです。

お気をつけください。

Category:お金・マネー / 210


■ ■ ■ コメント ■ ■ ■

001 [03/31 20:15]987:それって、店のオプションに入っての店頭価格なんじゃないの?ソフトバンク自体はオプションの強制はしてないけど。契約時に確認してないだけで、コールセンターに怒鳴りつけるなんて民度が低い。
002 [03/31 20:16]Asya@Dion:つい先日iPhone4からiPhone5に機種変する父に付き合って、ソフトバンクのお店に行ったときに言われました。iPhone4を下取りに出したい旨伝えると、下取りにしないでバックアップにして、新しいSIMを差していざという時のためにしてください、と。そんな必要なかったので、下取りにしてくださいと言いましたが・・・
003 [03/31 20:18]Asya@Dion:それから、有料オプションもつけられました。といっても、事前に説明があったし、「当日は解約できず、明日以降解約できます。1週間以内なら料金かかりません」というもので、めんどくさいなーと思いつつも受け入れました。でも、有料オプションをそもそもつけない設定がないのはいろいろとおかしいですよね。
004 [03/31 20:28]987:>003「有料オプションをそもそもつけない設定」じゃなくて「有料オプションをつけて店頭価格」なんだよ。オプションつけないなら価格が上がるだけ。強制なのはパケット契約ぐらいでしょ。ちなみにSB信者じゃないから。
005 [03/31 21:23]Mtaka@OCN:ヤマダやビックだとちゃんと販売員がいってるんじゃなかろうか、とは思うんだけど、どうなんだろ
006 [03/31 21:28]くろねこ@Biglobe:そもそもソフトバンクを使うのが間違いなのでは?
007 [03/31 21:39]それ普通に@UQ:>>005 ピンキリだから当てにならない。販売員といっても社員はそこそこ判ってるけど、派遣(メーカーやキャリアの名前を書いたユニフォーム着てる人)は何も商品知識が無かったりするからそういう人の話を真に受けてるとヤバい。
008 [03/31 21:43]@Biglobe:ウィルコムでも機種変しようとしたら、旧機種を「もう一台無料」の副回線として、特別に無料で維持できますよ!なんて言われた。持ち込みの副回線は出来ないってしてるくせに。SB傘下になって、せこい匂いしかしない。
009 [03/31 22:03]>>001:[勝手につけさせられていて]と書いてあるけどな。販売員が、客の了承も得ずに黙ってオプションつけちゃうと平謝りにもなるわな、普通。
010 [03/31 22:22]987:>>009 だから、勝手も何も、売価のところに(当店指定オプションに加入)とかあるんだよ。ないなら論外。見落としているだけで騒いでるんだろ。

011 [03/31 22:51]Asya@Dion:なんかすごい攻撃的な人がいるけど・・・自分は別に「だまされた!」とか言ってるわけじゃないんですが。
012 [03/31 22:54]Asya@Dion:あと、記載があるからって、口頭での説明なしで有料オプションをつけるのは問題なのは当たり前。じゃなければ、ものすごい小さい字で書いてある契約書の問題が解決できない。
013 [03/31 22:57]ふぇちゅいんさんふぁん(もふもふ)★52:某社長「販売店が“勝手に”やったことですから(ゲラゲラ」
014 [03/31 23:01]ふぇちゅいんさんふぁん(もふもふ)★52:そういえば、SBMってスマホでもSIM抜いたら何も出来ないの? スマホなんだから、機種変後の余生はWi-Fi端末ってのが常識なんだけど。
015 [03/31 23:17]ふとまる@Dion:オプションじゃなくて新たな回線契約じゃねえか。明らかに回線水増し作戦なうえに、実際には2年後ぴったりに解約しないと金払うこことになることも正確に伝えていない。禿擁護してる馬鹿はなんなの?チョンなの?
016 [03/31 23:59]@InfoWeb:法林さんを怒らせてしまったか…
017 [04/01 01:21]昔からだよ:014<--HTCのwindowsmobileシリーズ(X04HT等)の頃からsim抜いてほっておいたら使えなくなってる仕様。この頃から器の小さいトラップが仕掛けられていた。X04HTなんかユーザー側でsim解除しないとまともに使えない。
018 [04/01 05:54]よしくん:SBの代理店によっては、契約する際、ローンなので、一般のローン契約書を書かす所があってびっくり。お客を欲しい割に、契約審査が厳しいとか?しかし法林先生を怒らすとは、何かに付けて怖い会社。
019 [04/01 07:37]コメ欄見にくい@OCN:割賦販売はローンなんだよ。トラブル防止に書かせてるんじゃね
020 [04/01 12:33]匿名:今は契約の際には一々口頭で確認してくる形に変わったと思ったが(法の問題で)、携帯なんかのものは別なのかね。単に周知徹底してないだけか?

021 [04/01 13:26].:悪質な代理店が多いのはなんでだろね?どっかでコストダウンしてる影響が出ているかんじ
022 [04/01 13:26].:悪質な代理店が多いのはなんでだろね?どっかでコストダウンしてる影響が出ているかんじ
023 [04/01 13:52]匿名さん@Opera:キッズ携帯とかフォトなんたら無料でプレゼントみたいなのでケチってSIMだけになった感じ?実質契約回線増でしょ?007zで二回線契約とかも嫌らしさ感じたけどSBMの契約回線数って当てにならんかもね
024 [04/01 21:43]009:>>010 詳細は知らないから断定出来ない。なので安く買う為に特定のオプションに加入したが、勝手に加入させられたと誤解していた可能性もある。しかし、店員のミス、もしくは店員が何らかの意図により安く買う為に必須なオプション以外のオプションを、客の了承も得ずに勝手につけたのかも知れない。この場合、サポセンとしては平謝り&返金対応は至極当然。
025 [04/01 21:44]009:実際、管理人は「必須じゃない有料オプションを勝手につけさせられ」と書いている。¨必須じゃない¨のであれば、冒頭の可能性には合致しないし、大体、客が無茶苦茶言ってきても契約さえきちんと結ばれていさえすれば、サポセンは普通、低姿勢は見せても返金には決して応じない。そんな事をすれば商売出来ないようになるからな。サポセンの責任問題になる。なのであんたみたいに相手をDQNと決め付け興奮する気にはならんわな。
026 [04/02 06:39]@OCN:いやなら見るな、いやなら買うなってことなのに何故買うのか。さんざん前から言われているのに。情弱が肥やしになるのは世の常。パクられない範囲で金を稼ぐのは当たり前のこと。
027 [04/02 07:04]名無し:ソフトバンクと縁切ってもらいたいわ
028 [04/02 09:01]@InfoWeb:録音して、無料にさせるってのはできないのだろうか?
029 [04/03 10:50]GQC:ソフトバンクが詐欺まがいなのは言うまでもないが、ソフトバンクの影響を受けてかドコモやAUもサービスが質が落ちてる気がする。DocomoはそもそもShopが少なく、遠くまで行かないと行けない上に人が多すぎて3時間待ち4時間待ちとかザラ。この前は料金相談したかったのにWebで見てくださいと門前払いされた。AUはShopトラブルはないもののつながらないiPhone5に対して未だにまともな対応が見られない。
030 [04/03 11:00]GQC:逆にソフトバンクとは今のところトラブルはない。こちらがきちんと調べてつっこめば、きちんと確認をとるから。Docomoはつっこむと調べずに知らないで済ましたり、知ったかぶりして済ます場合があるので悪質。AUはShopはきちんとしてるんですが、AU側が手のひら返したりするのでShopといっしょに頭抱えることもしばしば。ソフトバンク傘下前のウィルコムが一番誠意があって好感もてました。今のウィルコムは販売優先で相談なんか聞いてもくれませんね。



名前 このエントリーを含むはてなブックマーク
コメント(※改行は省略されます)

※3回以上の連続書き込み不可
この記事の総アクセス数(最後の書き込みまで):1916
本日の記事一覧に戻る


お金・マネーのカテゴリーに関する別の記事 (コメント数)
2013/03/27マイホームは老後に買え!人口減少社会なんだから鉄道路線廃止などのリスクも考慮すべき。って記事
2013/03/25ビル・ゲイツ財団が「次世代コンドーム」のアイデア募集。採用者に1000万円賞金
2013/03/07積立性保険・積立性年金に興味がある
2013/03/07コンビニATMに取り付けられていたスキミング装置の写真。こんなの分からないよー
2013/03/06夫婦2人の標準的年金月額が今年から3年かけて約23万円が22.5万円に引き下げへ。
2013/03/06打倒Tポイントカード。楽天が実店舗で「楽天スーパーポイント」を貯めたり使ったり出来る「Rポイントカード」の試験を開始。
2013/03/04これは良い資料。ろうきんが高校生向けに「世の中のお金」に関する教育資料をPDFで無料配布中
2013/03/01平均年収は、猫より犬の飼い主のほうが55万円高いと判明
2013/02/26ドコモとチャイナモバイル、韓国KT社。日中韓でNFCのローミングを実現する共通仕様を策定
2013/02/22ドコモがNFC決済対応のセキュリティチップ内蔵の新型SIMカードを2月25日より発行。ピンク

アクセス数の多い記事(過去1ヶ月)

SIMロックフリーで超小型のAndroid4端末ソニエリXPERIA mini st15iが11000円〜。買っちゃった♪(商品購入レビュー)7077access
ドコモ、ソフトバンクに070番号を割り当て開始らしい(ウィルコム#willcom)4339access
中古のソフトバンクiPhone4Sを脱獄無しでSIMロック解除してドコモMVNOの月額945円SIMで運用する方法(iPhone・iPad・アップル)3722access
ウィルコム「イエデンワ2<WX05A>」の発表。固定回線にも接続可能(ウィルコム#willcom)3235access
携帯売り場の者ですが、iPhoneが本格的にヤバいです〜「自分で選んだ」という高揚感が満たせない。って記事(iPhone・iPad・アップル)2308access

すべて見る