レオパレス21が全国5拠点のコールセンター全席に音声認識ソリューションを導入
カテゴリー:人工知能・ディープラーニング・音声アシスタント(記事数:89)
 
 
 

2017.11.08

レオパレス21が全国5拠点のコールセンター全席に音声認識ソリューションを導入

応対のログ取りに加えて、応対を評価するらしい。AIに点付けられながら顧客の対応するのか。ちょっとイヤンだな。

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