AQUOS PHONE es(WX04SH)修理に出した
カテゴリー:ワイモバイル
 
 
 

2015/02/10

AQUOS PHONE es(WX04SH)修理に出した

●1件目のワイモバイルショップ
ショップの人「代替機が出払っていて無いです。デュアル端末は普通PHS端末とか3Gオンリー端末を貸し出すことは出来ません、あ、君は保証サービス入ってないから内部修理なら17000円かかるよ、端末代金2万円残っているねぇ、完済してたら機種変更を勧めるんだけどねぇ、代替機は店毎で、他の店やウィルコムの電話対応にかけるとあるかもよ(調べる気無し)」
俺「え!!!、週末の出張にケータイ無いと困るんだけど」
ショップの人「・・・・・・(無言)」
俺「(なんだこのショップの感じの悪さはw)んじゃいいです。じゃ」

●2件目のワイモバイルショップ
ショップの人「ほぉ、ピンクで良ければ代替機のWX05SHがあるよ、修理は平均2週間見ておいて下さい。修理代金かかる時は連絡するよ、かからない時は連絡無しで修理します。端末のデータは完全に消去されます。おサイフデータも消えるので電話とかネットで処理する必要がありますよ。ちなみに代替機は保険とか無いので無くしたら2万絵んだよ、気をつけろよ」
俺「んじゃ、修理よろぴく」

端末にSuicaが6000円とEdyが6000円入ってるんだよね。
モバイルSuicaのデータ移動には510円かかるらしい↓

楽天Edyは「メモリクリア証明書」を発行してもらう必要があり、郵送で処理する必要がありそう。あー17000円とかの有償修理になったらどうしようかねぇ。。。。。

Category:ワイモバイル

 Keyword:【電子マネー/1】 【Edy/7】 【WX04SH/21】


■ ■ ■ コメント ■ ■ ■

いいっすね!=12
001 [02/10 19:30]1件目酷いな@Excite:代替機が当店にないから他店に行けばあると思うけど、近隣のショップに電話してみようか?って具合に言ってくれればいいのにね。代替機ないから近隣ショップに行って欲しい。どこにその代替機があるかは調べられないです。って言って客怒らせていた某犬キャリアショップ店員には愕然とした。代理店違っても一般人にはどこも同じキャリアショップやろ。せめて電話してあるか確認ぐらいしてやれよと思うわな。
002 [02/10 19:32]1件目酷いな@Excite:某犬さんのは昔っていっても去年の話ね。
003 [02/10 20:06]特命さん★70:保証入ってなかったのか・・・。
004 [02/10 20:09]tokumei@Plala:これ、完全に負け戦だろ・・・
005 [02/10 20:45]v@Prin:無償修理で済むに1ペリカ
006 [02/10 21:02]hoge:>>001 修理オーダー取らないと、代理店手数料が入らないから、カネにならない奴はさっさと追い払った方がトクなんだよ。制度上はね。その枠組みのなかで、カネにならない客にどこまで温情掛けるかは、店とキャリアの教育によるとしか。
007 [02/10 21:40]帰ってきたピッチ持ち:デュアル端末は面倒で、オサイフ機能も面倒ですな。自分は、電子マネーはカードのみです。
008 [02/10 22:14]oh…:買い換えるにしても、欲しい端末が無い…。
009 [02/10 22:31]トクメー★14@EM:WX0405SHの基盤逝くのは頻発してますね、保証は入っとくに越した事無いですよ
010 [02/10 22:55]しんき:電池交換は依頼しました?


011 [02/10 23:03]ふぇちゅいんさんふぁん(ゆるりゆラリー)★60:Suicaのプラスチックカードを紛失した場合も、事前に登録が必要な上に再発行手数料510円。さらに新しいカードのデジポット500円も取られる。 edyの返金はedyギフト扱いみたいだから、修理後は返金待たずにチャージして使えるのがいいね。
012 [02/10 23:57]うぃるこめ:禿?ьP下になってからショップもやる気なかったけど、ここに極まれりって感じw いい加減ホルダーしてる070番MNPしないで解約しちゃうかな…もう仮に取ったドコモの090番の方が友人知人にも浸透しちゃったわw
013 [02/11 01:06]:ふぇちゅいんさん、何か困ったときは横浜駅西口のショップがいいですよ。店もDポ時代からで、店員さんも他よりレベル高く親切です。
014 [02/11 01:40]レンタ英雄@YahooBB:自分のwx04shの調子がちょっと悪くて修理検討しにショップへ行ったら、代替機無いって言われた。近くの店にはあるようだけど、数ヶ月待ちらしく、諦めて初期化して現在様子見中。お店も代替用に端末買わないとダメらしく、それだと店の規模次第では来るかわからない代替機の用意ももずかしいよね…。これじゃ代理店だけでは対応しきれんよな…。キャリア側でももう少しなんとかして欲しい…。
015 [02/11 01:51]とくめい★56:011 ちゃんと記事読んでますか? 紛失ではなく故障した話ですよ。 Suicaが障害カードとなった場合の再発行”障害の際の再発行手数料、および新しいカードの預り金(デポジット)は不要です。” Suica トップ > 各種手続き > 再発行各種手続き > 再発行https://www.jreast.co.jp/suica/procedure/reissue.html
016 [02/11 01:55]とくめい★56:なぜSuicaカードで紛失の話しをしてEdyでは故障の話をしているの? 話しに一貫性がないね。
017 [02/11 02:06]とくめい★56:モバイルSuicaはおサイフケータイ以外に残高をお返しする手段はあるけどモバイルEdyはおサイフケータイ以外に残高をお返しすることはできません。盗難・紛失などの場合モバイルSuicaは残高を補償されるけど、モバイルEdyは残高は補償されません
018 [02/11 08:56]名無しの権兵衛。@InfoWeb:故障しなければ変えないと言う人がいるけどおサイフケータイを利用していると危険ですね。突然の故障や水没は仕方がないけれども適当サイクルで機種交換している方が安全。おサイフケータイならどこでもチャージ出来るのであまり大きな金額はチャージしておかない方が安全です。
019 [02/11 09:43]ふぇちゅいんさんふぁん(ゆるりゆラリー)★60:>>015 510円の根拠はなんだろうな、てところからスタートしました。リンク先の再発行はあくまでもIC故障の話。ICの入れ物(モバイルSuicaならケータイ、Suicaならカード)の故障・破損の場合は再発行手数料がかかるみたいですよ。
020 [02/11 10:34]特命さん★70:ICの読み取り不良とカード自体の破損は違うのか。面倒だね。

021 [02/11 18:28]お腹いっぱい@YahooBB:Yモバの店長ってゴミレベルが多いからな。連絡するといわれ10ヵ月たったまんま俺のは代替機。二代目無料3台追加してやった。仕返しに玉にするぜwSBのショップも同レベル。auはチョイイラ。何処逝ってもdocomoはマトモ。結局メイン回線はdocomoが良いなとなる。あと寝かせて回そう
022 [02/11 20:23]なしし:auの方がややマシだけど、大差無いな。代用機に関しては最初から期待せず、こちらからいけそうな店に電話しまくって、予約してる。
023 [02/12 14:31]とくめい★56:カードが使えなくなった場合、再発行手数料がかかるとは書いてない。 再発行・払戻し > マナカの再発行|マナカ|名古屋市交通局http://www.kotsu.city.nagoya.jp/manaca/SC_9_7_1.htmlTOICAの再発行 | TOICA | JR東海 カードに障害が発生した場合の再発行 カード裏面記載のカード番号にもとづき、再発行の手続きをします。裏面のカード番号が判読できない場合は、再発行できません。http://toica.jr-central.co.jp/howto/various-settings/reissue.html
024 [02/12 21:53]ふぇちゅいんさんふぁん(ゆるりゆラリー)★60:そうですね。記述の公式サイトでは紛失の場合とカード障害の場合しか書かれていません。そこでググったところ、破損させた場合は再発行手数料510円を取られるケースがあるそうです。合わせて考えると再発行の時、JR責=手数料なし/ユーザー責=手数料あり、というごく当たり前の結論にたどり着くと思うのですが、いかがでしょうか。
025 [02/12 21:55]ふぇちゅいんさんふぁん(ゆるりゆラリー)★60:実際には、多少ヒビがあるくらいならその場の駅員の独断で手数料なしとかありそうだけど。
026 [02/13 14:19]とくめい★56:管理人は定期券は持っていないのかな?モバイルSuicaで定期券も使っていたら再発行はより面倒くさそう suicaやpasmoはいつになったら振替乗車に対応しているんだろう 対応してたところでモバイルSuicaは対象外でしょうけど 振替輸送について|きっぷ・ICカード|電車・駅のご案内|京阪電気鉄道株式会社 ”ICカード(PiTaPa・ICOCA他、全国相互利用対応カード)※モバイルSuicaは対象外です。”http://www.keihan.co.jp/traffic/ticket/transfer.html
027 [02/15 23:22]ふぇちゅいん(借金生活) TW★53:>>026 定期券無しっす。

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